Марина Шамсутдинова

Знания, полученные на курсах, способствовали повышению функциональности телефонной связи:

• Реализована возможность звонков из города на внутренние номера
• Запущен ряд интерактивных голосовых меню с возможностью оповещения групп абонентов (участников совещаний, пользователей различных систем и т.п.) как стандартными звуковыми файлами, так и сообщениями, записанными самим абонентом.
• Также на согласовании находится проект единого многоканального номера технической поддержки с несколькими уровнями IVR.